Digital-агентство полного цикла с 2011
Адрес офиса
Абая 117/6, Алматы
Абая 117/6, Алматы
Настраиваем amoCRM и Битрикс24 для компаний Павлодара: выстраиваем процесс продаж, подключаем сайт, мессенджеры и телефонию, переносим клиентскую базу и учим сотрудников работать в системе.
Руководитель открывает CRM и сразу видит, сколько сделок в работе, на какую сумму и на какой стадии. Чтобы понять обстановку в отделе продаж, не нужно созывать планёрку.
В B2B-продажах и поставках для предприятий между первым звонком и договором проходят недели. CRM хранит всю историю: звонки, письма, КП, договорённости - и подсказывает следующий шаг.
Контакты и переписка не уходят вместе с менеджером. Доступы настраиваются по ролям, а выгрузку и удаление данных можно запретить.
Каналы не связаны между собой, часть обращений теряется, и никто не знает, сколько их на самом деле.
Письма, сообщения, звонки и заявки с сайта попадают в общую воронку, у каждой есть ответственный.
Менеджер раз за разом копирует реквизиты, цены и условия, теряет время и может ошибиться в документе.
Шаблоны КП, счетов и договоров автоматически подтягивают данные клиента.
О потерянной сделке становится известно, когда клиент уже заключил договор с конкурентом.
Зависшие сделки, просроченные задачи и пропущенные звонки отражаются в отчётах, и руководитель успевает вмешаться.
Наглядный инструмент для компаний, где важно быстро обрабатывать заявки и вести сделки.
CRM, задачи, проекты и внутреннее общение для организаций с несколькими отделами.
Заявки с сайта и лендингов приходят в CRM вместе с метками рекламных кампаний, поэтому можно посчитать стоимость продажи.
WhatsApp, Telegram и Instagram привязываются к карточкам клиентов, и переписка не остаётся в личных телефонах.
Звонок клиенту одним кликом из CRM, карточка клиента при входящем вызове и записи разговоров для контроля качества.
Переносим базу клиентов из таблиц или прежней системы и обучаем сотрудников, чтобы CRM заработала с первого дня.
Поэтому настраиваем систему под реальные процессы вашей компании, а не по шаблону. Сотрудникам удобно, руководитель получает данные, а бизнес не зависит от памяти отдельных людей.
Все каналы и сделки на одном экране
Документы и задачи появляются автоматически
Видна каждая сделка и её статус
Решения по отчётам, а не по догадкам
Созваниваемся с руководителем и менеджерами, фиксируем, как компания продаёт сейчас и какие задачи должна закрыть CRM.
Прописываем воронки, этапы, обязательные поля, роли, автоматизации и список интеграций, согласуем документ с вами.
Разворачиваем amoCRM или Битрикс24, создаём структуру, роботов, шаблоны документов и отчёты для руководителя.
Подключаем сайт, мессенджеры, телефонию и почту, загружаем клиентов и сделки из текущих источников.
Обучаем сотрудников онлайн, переводим работу в CRM и по итогам первых сделок дорабатываем настройки.
Внедрение CRM в Павлодаре нужно компании, когда менеджер уходит в отпуск, а вместе с ним пропадает половина договорённостей с заказчиками. Поставщики заводов, дилеры спецтехники, строительные и транспортные фирмы региона ведут переговоры месяцами, и без единой системы такая работа держится на памяти отдельных людей.
Первым шагом разбираем, как сейчас движется заявка: кто её принимает, где хранится переписка, на каком шаге клиент чаще всего замолкает. После этого пишем техническое задание и только затем открываем настройки. Такой порядок избавляет от переделок и лишних расходов.
Небольшой команде продавцов, которая обрабатывает много входящих обращений, предлагаем amoCRM: она лёгкая и быстро осваивается. Если в сделке участвуют снабжение, склад, юристы и бухгалтерия, разумнее взять Битрикс24 с его проектами и внутренними согласованиями. Окончательное решение принимаем вместе после разбора процессов.
Внедрение CRM в Павлодаре для участников закупок дополняем тендерной воронкой. Карточка лота хранит документацию, сроки подачи и протоколы, а ответственный получает напоминание до того, как дедлайн станет проблемой. Филиалы в Павлодарской области получают свои права доступа, и директор видит сводку по всем точкам на одном экране.
С 2011 года агентство автоматизирует продажи и маркетинг, в штате больше 15 специалистов: маркетологи, разработчики, аналитики. Мы смотрим на CRM шире, чем на программу: она связывает рекламу, звонок, коммерческое предложение и оплату в одну цепочку. Внедрение CRM в Павлодаре проводим дистанционно, встречи идут по видеосвязи, текущие вопросы решаем в WhatsApp и Telegram.
В рамках проекта делаем:
Договор подписываем от ТОО, перечень работ закрепляем в ТЗ, каждую интеграцию прогоняем на тестовых заявках. Стоимость внедрения CRM в Павлодаре считаем после диагностики, на неё влияют платформа, количество отделов и подключений. Заявки в систему лучше всего приводит сайт компании, а дежурные вопросы клиентов закроет чат-бот. Напишите нам, и внедрение CRM в Павлодаре начнётся с понятного плана работ.
Расскажите, что хотите запустить, изменить или улучшить. Разберёмся в задаче, предложим решение и поможем пройти путь от идеи до готового digital-проекта.
Напишите нам в WhatsApp
Или оставьте заявку на звонок
