Встраиваем искусственный интеллект в работу компании: приём обращений, CRM, отчёты, контроль отдела продаж. Убираем у сотрудников рутину и ускоряем ответы клиентам.
ИИ получает однотипную работу: разбирает входящие данные, заполняет документы, отвечает на частые вопросы. Сотрудники больше времени уделяют клиентам, переговорам и решениям, а не переносу данных из одного окна в другое.
Ответ клиенту без очереди
ИИ-ассистент общается в мессенджерах и на сайте, выясняет запрос и отдаёт менеджеру заявку со всеми деталями. Вечером и в выходные обращения тоже не пропадают.
Управление по данным
ИИ собирает информацию из CRM, таблиц и переписок, замечает отклонения и показывает руководителю реальное состояние продаж и сервиса без ручных отчётов.
Что ИИ делает вместо людей
Было
Каждую заявку разбирают руками
Менеджер читает все сообщения, раз за разом задаёт одни и те же вопросы и вручную переносит ответы в CRM.
Стало с ИИ
ИИ сам оценивает заявку и передаёт менеджеру
ИИ ведёт диалог с клиентом, собирает нужные сведения, определяет приоритет и отдаёт менеджеру заявку, с которой можно сразу работать.
Было
Отчёты делают вручную
Сотрудник выгружает данные из разных систем, сводит их в таблицы и сам считает показатели.
Стало с ИИ
Отчёт собирается сам
ИИ забирает данные, рассчитывает показатели и формирует отчёт с выводами и советами.
Было
Ответа приходится ждать
Сообщение остаётся без ответа, клиент обращается к конкуренту, и заявка потеряна.
Стало с ИИ
Клиент получает ответ сразу
ИИ тут же отвечает, уточняет подробности и без паузы передаёт обращение сотруднику.
Как ИИ помогает бизнесу Усть-Каменогорска
Анализ звонков
ИИ превращает разговоры в текст и выделяет возражения, ошибки менеджеров и причины, по которым клиенты отказываются.
текст разговоров
оценка диалога
почему отказываются
Анализ переписок
Разбирает диалоги в мессенджерах и почте и показывает, где общение с клиентами проседает.
скорость ответа
тон общения
договорённость о следующем шаге
Контроль CRM
Отслеживает сделки и задачи, чтобы руководитель видел, где клиент застрял или остался без внимания.
задачи с просрочкой
сделки без движения
порядок этапов воронки
Контроль менеджеров
Показывает, на каком шаге каждый менеджер упускает клиентов и в каких сделках нужна помощь руководителя.
показатели каждого менеджера
сделки под угрозой
резервы отдела
Подсказки менеджерам
Предлагает текст ответа клиенту, доводы против возражений и следующий шаг в сделке.
шаблоны ответов
работа с возражениями
следующее действие
Аналитика продаж
Сводит данные CRM и других систем в наглядную картину продаж для руководителя.
шаги воронки
конверсия по шагам
почему теряем
ИИ окупается там, где уходят время и заявки
ИИ не увольняет сотрудников, а снимает с них рутину, ускоряет обработку обращений и даёт руководителю видеть процессы, которые раньше были скрыты.
24/7
Обращения разбираются круглые сутки
− рутина
У сотрудников меньше ручных операций
+ скорость
Каждый клиент получает быстрый ответ
+ контроль
Ни одна сделка не теряется
Этапы внедрения ИИ
Аудит процессов
Изучаем, как работают продажи и сервис, и выбираем операции, на которых ИИ даст максимальный эффект.
Выбираем модели и сервисы и собираем решение под ваши процессы и системы, которые уже есть в компании.
Интеграция
Связываем ИИ с CRM, сайтом, WhatsApp, Instagram и другими инструментами компании.
Тесты и доработка
Проверяем решение на настоящих диалогах и данных, исправляем ошибки и добиваемся стабильной работы.
Заказать внедрение ИИ в Усть-Каменогорске
Внедрение ИИ в бизнес в Усть-Каменогорске помогает компаниям отвечать клиентам быстрее конкурентов и при этом не нанимать дополнительных операторов. ArtBull подключает нейросетевых ассистентов, анализ звонков и автоматическую отчётность к тем системам, где уже живут ваши продажи.
Для кого это решение
Восточный Казахстан - край металлургии и производства, и вокруг больших заводов работает много подрядчиков, снабженцев, поставщиков оборудования. Их менеджеры погружены в спецификации, счета и согласования. Розничные сети и сервисные центры страдают от другого: десятки похожих вопросов в мессенджерах каждый день. Клиники тратят время администраторов на запись. Внедрение ИИ в Усть-Каменогорске в каждой из этих ниш решает свою задачу, но принцип общий: рутину выполняет машина, решения принимают люди.
Состав работ
диагностика продаж, клиентского сервиса и документооборота;
ассистент, который общается с клиентами в WhatsApp, Instagram и на сайте;
фильтр заявок с автоматической записью в CRM;
расшифровка разговоров и разбор их качества;
регулярные отчёты руководителю без участия сотрудников;
обкатка на ваших реальных диалогах.
Что получает руководитель
В любой момент понятно, сколько обращений пришло за день, как быстро менеджеры отреагировали и на каком этапе покупатель передумал. Внедрение ИИ в Усть-Каменогорске избавляет от сводных таблиц, которые собирают вручную к концу месяца. Пользу считаем по показателям, утверждённым заранее: время реакции, объём обработанных заявок, процент потерь, часы на отчёты. Запускаем поэтапно и дорабатываем то, что отстаёт от плана.
Почему компании Усть-Каменогорска выбирают ArtBull
Агентство на рынке с 2011 года, рекламу и сайты мы делаем давно и понимаем, откуда берутся заявки и почему они срываются. ИИ встраиваем в эту цепочку, а не ставим ради моды. Договор с ТОО, вся работа идёт онлайн, головной офис - в Алматы.
Стоимость внедрения ИИ в Усть-Каменогорске
Сумма определяется после диагностики и зависит от числа сценариев, количества интеграций и объёма данных. Ассистент раскрывается при постоянном потоке клиентов, поэтому внедрение ИИ в бизнес в Усть-Каменогорске удобно совмещать с рекламной кампанией в Google или новым лендингом. Оставьте заявку, и мы предложим первый сценарий для вашей компании.
Давайте обсудим вашу задачу
Расскажите, что хотите запустить, изменить или улучшить. Разберёмся в задаче, предложим решение и поможем пройти путь от идеи до готового digital-проекта.
Выслушаем ваши задачи и предложим варианты
Сориентируем по точной стоимости и срокам разработки проекта