Digital-агентство полного цикла с 2011
Адрес офиса
Абая 117/6, Алматы
Абая 117/6, Алматы
Внедряем amoCRM и Битрикс24 в компаниях Актау: выстраиваем процесс продаж, подключаем сайт, мессенджеры и телефонию, переносим базу клиентов и учим команду работать в системе.
Руководитель открывает систему и сразу видит число сделок в работе, их сумму и этап. Для этого не нужна утренняя планёрка с отчётами менеджеров.
В продажах юрлицам путь от первого контакта до договора занимает недели. CRM хранит звонки, письма, КП и договорённости в одной карточке и напоминает, что делать дальше.
Клиенты и история общения не уходят вместе с сотрудником. Права настраиваются по ролям, а выгрузку и удаление данных можно запретить.
Каналы не связаны между собой, часть сообщений остаётся без ответа, и никто не знает, сколько их было на самом деле.
Письма, чаты, звонки и заявки с сайта попадают в общую воронку, и у каждой есть ответственный.
Менеджер каждый раз вставляет реквизиты, цены и условия, тратит время и может ошибиться.
Шаблоны КП, счетов и договоров подставляют данные клиента автоматически.
Про потерянную сделку руководитель слышит, когда клиент уже работает с другим подрядчиком.
Зависшие сделки, просроченные задачи и пропущенные звонки отражаются в отчётах, и есть время вмешаться.
Простая и наглядная система для компаний, которым важно быстро обрабатывать заявки и вести сделки.
CRM, задачи, проекты и внутренняя связь для компаний, где работают несколько отделов.
Заявки с сайта и лендингов приходят с рекламными метками, и можно посчитать, во что обошлась продажа.
WhatsApp, Telegram и Instagram подключаются к CRM, и переписка не остаётся в личных телефонах менеджеров.
Звонок из CRM одним кликом, карточка клиента при входящем и записи разговоров для контроля.
Переносим клиентов из таблиц или старой системы и обучаем команду, чтобы CRM заработала с первого дня.
Поэтому настраиваем систему под ваши реальные процессы, а не под шаблон. Сотрудникам удобно, руководитель видит цифры, а компания не зависит от памяти отдельных людей.
Каналы и сделки в одной системе
Задачи и документы создаются сами
Видно каждую сделку и её статус
Решения по отчётам, а не по ощущениям
Говорим с руководителем и менеджерами, описываем, как компания продаёт сейчас и что должна делать CRM.
Фиксируем воронки, этапы, обязательные поля, роли, автоматизации и интеграции и утверждаем документ с вами.
Разворачиваем amoCRM или Битрикс24, создаём структуру, роботов, шаблоны документов и отчёты для руководства.
Подключаем сайт, мессенджеры, телефонию и почту, загружаем клиентов и сделки из текущих источников.
Обучаем сотрудников, переводим работу в CRM и по итогам первых сделок дорабатываем настройки.
Внедрение CRM в Актау решает разные задачи в зависимости от отрасли: транспортной компании нужен порядок в заявках грузоотправителей, подрядчику нефтегазовых объектов - тендерные сроки, гостинице - бронирования и повторные визиты гостей. Общее у всех одно: обращения больше не теряются между сменами и сотрудниками.
Для портовых и логистических фирм строим воронку от запроса ставки до закрытия перевозки. Участникам закупок в Мангистауской области делаем этапы подготовки, подачи, рассмотрения, подписания и исполнения с напоминаниями о дедлайнах. Туристическому бизнесу настраиваем сделки вокруг бронирований, сезонных акций и повторных продаж.
Если отдел продаж небольшой и работает в основном с входящим потоком, хватит amoCRM. Когда в сделке задействованы несколько подразделений и нужны внутренние согласования, берём Битрикс24. В обе платформы подключаем сайт, почту, WhatsApp, Telegram и телефонию, а старую базу переносим из таблиц.
Менеджеры нередко проводят день у заказчиков. Мобильное приложение CRM даёт им доступ к карточке клиента, задачам и переписке прямо с телефона, поэтому внедрение CRM в Актау не привязывает команду к рабочему компьютеру. Обучение проводим онлайн и записываем видеоинструкции для новичков.
Агентство на рынке с 2011 года, над проектами трудятся больше 15 специалистов по рекламе, разработке и аналитике. CRM мы настраиваем как часть системы продаж, где видно движение клиента от первого касания до оплаты. С бизнесом Актау сотрудничаем дистанционно, головной офис в Алматы.
Договор заключаем с ТОО, интеграции и этапы описываем в техзадании и проверяем до запуска. Стоимость внедрения CRM в Актау рассчитываем после диагностики. Заявки в систему приведёт сайт компании, дежурные ответы возьмёт чат-бот. Напишите нам, и внедрение CRM в Актау стартует с плана под ваши процессы.
Первые недели после старта сопровождаем команду: правим этапы и автозадачи по реальным сделкам, отвечаем на вопросы сотрудников. Благодаря этому внедрение CRM в Актау проходит без паузы в продажах.
Расскажите, что хотите запустить, изменить или улучшить. Разберёмся в задаче, предложим решение и поможем пройти путь от идеи до готового digital-проекта.
Напишите нам в WhatsApp
Или оставьте заявку на звонок
