Digital-агентство полного цикла с 2011
Адрес офиса
Абая 117/6, Алматы
Абая 117/6, Алматы
Встраиваем искусственный интеллект в работу компании: приём обращений, CRM, отчёты и контроль продаж. Убираем у сотрудников рутину и ускоряем ответ клиенту.
Однотипные действия уходят к ИИ: разбор входящих сообщений, заполнение шаблонов, ответы на повторяющиеся вопросы. Сотрудники работают с клиентами и сделками, а не переносят данные из окна в окно.
ИИ-ассистент общается в мессенджерах и на сайте, выясняет запрос и отдаёт менеджеру заявку с уже собранными деталями. Сообщения не копятся ни вечером, ни в выходные.
ИИ объединяет сведения из CRM, таблиц и переписок, замечает отклонения и показывает руководителю картину продаж и сервиса без ручной сборки отчётов.
Менеджер читает все сообщения, задаёт одинаковые уточняющие вопросы и вручную вносит данные в CRM.
ИИ ведёт диалог с клиентом, собирает нужные сведения, расставляет приоритет и отдаёт менеджеру заявку, с которой можно сразу работать.
Сотрудник выгружает цифры из разных систем, склеивает таблицы и пересчитывает показатели сам.
ИИ берёт данные, считает показатели и формирует отчёт с выводами и рекомендациями.
Сообщение остаётся без реакции, человек уходит к конкуренту, а заявка пропадает.
ИИ сразу отвечает, уточняет детали и тут же передаёт обращение сотруднику.
ИИ превращает разговоры в текст и находит возражения, ошибки менеджеров и причины, по которым клиенты отказываются.
Просматривает диалоги в мессенджерах и почте и показывает, где общение с клиентами проседает.
Отслеживает сделки и задачи, чтобы руководитель видел, где клиент застрял или о нём забыли.
Показывает, на каком шаге каждый менеджер упускает клиентов и в какие сделки пора вмешаться.
Подсказывает менеджеру формулировку ответа, доводы против возражений и следующий шаг по сделке.
Сводит данные CRM и других систем в одну понятную картину для руководителя.
ИИ не увольняет людей, а снимает с них рутину, ускоряет обработку обращений и даёт руководителю контроль над процессами, которые раньше оставались в тени.
Обращения принимаются круглосуточно
Меньше ручных операций у команды
Каждый клиент получает ответ быстро
Заявки и сделки не пропадают
Смотрим, как устроены продажи и сервис, и выбираем операции, где ИИ даст самый заметный эффект.
Расписываем конкретные задачи: приём заявок, ответы клиентам, отчёты, анализ звонков, подготовка документов.
Подбираем модели и сервисы и собираем решение под ваши процессы и уже используемые системы.
Связываем ИИ с CRM, сайтом, WhatsApp, Instagram и другими сервисами компании.
Тестируем на настоящих диалогах и данных, исправляем ошибки и добиваемся стабильной работы.
Внедрение ИИ в бизнес в Актау освобождает сотрудников от шаблонной переписки и ручных отчётов, оставляя им переговоры, продажи и сложные случаи. ArtBull проектирует AI-сценарии под процессы конкретной компании и подключает их к мессенджерам, сайту и CRM.
Экономика Мангистауской области вращается вокруг морского порта, обслуживания нефтегазовых месторождений, грузоперевозок и отдыха на Каспии. Экспедиторы и подрядчики ежедневно согласуют накладные, заявки на технику и графики смен. Отели, базы отдыха и турагентства летом получают намного больше сообщений, и администратор не успевает отвечать вовремя. Нейроассистент снимает нагрузку в часы пик: круглые сутки отвечает на типовые вопросы, уточняет детали обращения и передаёт нестандартные запросы менеджеру вместе с перепиской. Общаться с клиентами он умеет на казахском и русском.
До разработки изучаем продажи, клиентский сервис и документооборот, чтобы начать с участка, где выгода заметнее всего.
Специалисты ArtBull находятся в Алматы, и проект в Актау проходит онлайн целиком: интервью по видеосвязи, временные доступы к системам, согласование ответов бота в чате. На старте фиксируем метрики: скорость реакции на обращение, число обработанных заявок, процент потерянных клиентов, часы на подготовку отчётов. После запуска сравниваем цифры с исходной точкой, слабые сценарии дорабатываем и переходим к следующему процессу.
Бюджет определяем после анализа: на него влияют количество сценариев, интеграций и объём данных. Ассистенту нужен входящий поток, поэтому внедрение искусственного интеллекта в Актау нередко запускают вместе с рекламой в Google или новым лендингом под сезонное предложение.
Агентство занимается маркетингом с 2011 года и видит весь маршрут покупателя от объявления до оплаты. Нейросети встраиваем в этот маршрут, а не ставим ради моды. Договор заключаем с ТОО, от аудита до запуска проект ведёт одна команда. Оставьте заявку: на консультации выберем первый сценарий, который даст быстрый результат внедрения ИИ в Актау.
Расскажите, что хотите запустить, изменить или улучшить. Разберёмся в задаче, предложим решение и поможем пройти путь от идеи до готового digital-проекта.
Напишите нам в WhatsApp
Или оставьте заявку на звонок
