Digital-агентство полного цикла с 2011
Адрес офиса

Абая 117/6, Алматы

Мы онлайн, пишите
Звоните ежедневно: 9-21
ArtBull - маркетинговое агентство в Алматы
ArtBull - Маркетинговое агентство

Управление репутацией в Астане

Формируем образ надёжной компании там, где вас проверяют клиенты и партнёры столицы: карты, отзовики, поисковая выдача по бренду и соцсети. Ведём ответы, разбираем негатив и наращиваем число честных отзывов.

Анатолий Марченко, основатель ArtBull

Что даёт работа с репутацией компании в Астане

Контроль над информационным полем

Собираем все упоминания компании в одну ленту: отзывы на картах, обсуждения на форумах, публикации и комментарии в соцсетях. Ни одна претензия не останется незамеченной.

Глубокой аналитики и стратегии - ArtBull

Доверие партнёров и заказчиков

Перед сделкой корпоративные клиенты и партнёры ищут компанию по названию. Нейтральная или положительная выдача и ответы на отзывы снимают лишние вопросы ещё до переговоров.

Продуманного дизайна и структуры - ArtBull

Рейтинг выше, чем у соседей

Помогаем довольным клиентам оставлять отзывы и регулярно отвечаем на них. Карточка с высоким рейтингом и свежими ответами выигрывает выбор в 2ГИС и картах.

Конверсии и постоянной оптимизации - ArtBull

Наши проекты

Сайты и интернет-магазины, которые создала и развивает команда ArtBull.

LS Concept
LS Concept - мобильная версия
Строительство
LS Concept

Многостраничный сайт с квизом расчёта стоимости

Подробнее о кейсе →Смотреть сайт →
Fin&Tax consulting
Fin&Tax consulting - мобильная версия
Финансы
Fin&Tax consulting

Сайт с нуля и SEO-продвижение бухгалтерской компании

Подробнее о кейсе →
Gilanians
Gilanians - мобильная версия
Юристы · Лос-Анджелес
Gilanians

Сайт адвоката по недвижимости

Подробнее о кейсе →Смотреть сайт →
ALEL AGRO
ALEL AGRO - мобильная версия
Агробизнес
ALEL AGRO

Многостраничный сайт производителя мяса бройлера

Подробнее о кейсе →Смотреть сайт →
ADC Group
ADC Group - мобильная версия
Проектирование
ADC Group

Многостраничный сайт компании строительного проектирования

Подробнее о кейсе →Смотреть сайт →
Clean Lady
Clean Lady - мобильная версия
Клининг
Clean Lady

Сайт клининговой компании и реклама в Google Ads

Подробнее о кейсе →Смотреть сайт →

Этапы SERM в Астане

Срез репутации

Изучаем отзывы, рейтинги и выдачу по названию компании, выделяем источники негатива и главные темы жалоб.

Стратегия

Определяем приоритетные площадки, тон ответов и порядок действий по каждой проблемной теме.

Ответы и разбор жалоб

Публикуем ответы от имени компании, передаём обоснованные претензии ответственным сотрудникам, нарушения оспариваем в поддержке.

Поток честных отзывов

Встраиваем просьбу об отзыве в путь клиента: после сделки, визита или доставки.

Отчётность

Ежемесячно присылаем сводку: рейтинг по площадкам, новые отзывы, ответы, изменения в выдаче по бренду.

Цены на управление репутацией в Астане

Тарифы: Разработка сайтов в Алматы - ArtBull

Диагностика

от 150 000 /тнг

Разовый анализ упоминаний и рекомендации по исправлению

Тарифы: Разработка сайтов в Алматы - ArtBull

Сопровождение

Цена по запросу

Постоянная работа с отзывами и образом компании в сети

Тарифы: Разработка сайтов в Алматы - ArtBull

Под ваш случай

Несколько филиалов, сеть франшиз или срочная ситуация с публичной критикой? Расскажите подробности, и мы соберём формат работы именно под ваш случай.

Почему с нами бизнес растёт, а не просто получает ещё один сайт?

Потому что мы смотрим на digital со стороны бизнеса: сколько клиентов он приносит, насколько удобно человеку сделать следующий шаг и что в итоге происходит с заявкой.

Не делаем сайт ради галочки

Сначала разбираемся, что он должен дать бизнесу Сайт - это не просто красивая витрина. Мы продумываем структуру, оффер и путь клиента так, чтобы посетителю было понятно, что вы предлагаете, почему вам стоит доверять и что делать дальше.

Не оставляем маркетинг «на потом»

Сразу думаем о том, откуда придут ваши клиенты SEO, реклама, SMM и сайт должны работать как одна система. Поэтому учитываем продвижение ещё на этапе разработки, а не пытаемся прикрутить маркетинг к уже готовому сайту.

Меньше подрядчиков - меньше головной боли

Сайт, реклама, SEO и SMM - в одной команде Вам не нужно объяснять одному подрядчику, почему второй что-то сделал не так. Мы видим проект целиком и можем связать дизайн, разработку и продвижение в единую digital-систему.

Думаем не о трафике, а о клиентах

Посетитель сайта должен сделать следующий шаг Красивые цифры в отчёте сами по себе ничего не продают. Поэтому мы смотрим глубже: насколько понятен оффер, где человек может уйти, что мешает оставить заявку и как превратить интерес в обращение.

⚡ Скорость

🎨 Дизайн

🛠 Поддержка

🚀 Продвижение

🎯 Результат

📱 SMM

🔒 Надёжность

💡 Креатив

🤖 Автоматизация

🔍 SEO

💻 Разработка

📊 Конверсия

📈 Рост

🤝 Партнёрство

Заказать управление репутацией в интернете в Астане

Управление репутацией в интернете в Астане важно не только для розницы и сферы услуг, но и для компаний, которые работают с корпоративными заказчиками, участвуют в тендерах или сотрудничают с нацкомпаниями. Партнёр перед подписанием договора набирает название фирмы в поиске, а частный клиент открывает 2ГИС и читает последние отзывы. В обоих случаях решение принимается до первого контакта с вами.

Работу с репутацией начинаем с диагностики. Собираем отзывы на картах и отзовиках, обсуждения на форумах, комментарии в соцсетях и первые страницы выдачи Google и Яндекса по бренду. На выходе вы видите, где компания выглядит слабо, какие претензии повторяются и что стоит исправить в первую очередь.

Дальше берём площадки на постоянное сопровождение. Отвечаем на отзывы спокойным деловым тоном, по каждой обоснованной жалобе подключаем ваших сотрудников, чтобы ответ подкреплялся реальным решением. Публикации с оскорблениями, рекламой конкурентов или от людей, не пользовавшихся вашими услугами, обжалуем через поддержку площадки. Накрутку отзывов не используем: она нарушает правила площадок и создаёт риск для карточки.

Почему SERM в столице заказывают у ArtBull? Агентство работает с 2011 года, оформляет сотрудничество договором с ТОО и сопровождает компании из разных регионов Казахстана. В команде 15+ человек, поэтому репутацию можно связать с сайтом, SEO и соцсетями в одних руках.

Из чего состоит SERM в Астане

  • диагностика отзывов, рейтингов и выдачи по бренду;
  • ответы на отзывы от имени компании;
  • обжалование публикаций, нарушающих правила;
  • актуальные данные в карточках на картах;
  • встроенный в сервис сбор честных отзывов;
  • регламент ответов для ваших сотрудников.

Кому это нужно в первую очередь

Медицинским центрам, застройщикам, образовательным проектам, гостиницам, ресторанам, B2B-поставщикам и всем, кого выбирают по рейтингу или проверяют перед сделкой. Активное ведение соцсетей усиливает эффект, поэтому SERM удобно совмещать с SMM в Астане.

Цена управления репутацией в интернете в Астане зависит от количества площадок, филиалов и текущей ситуации, поэтому рассчитываем её после диагностики. Оставьте заявку в WhatsApp, и мы обсудим вашу ситуацию и предложим план.

Под эту задачу часто нужен сайт: ArtBull делает сайты под ключ в Астане и интернет-магазины с каталогом и оплатой.

Давайте обсудим вашу задачу

Расскажите, что хотите запустить, изменить или улучшить. Разберёмся в задаче, предложим решение и поможем пройти путь от идеи до готового digital-проекта.

Бесплатная консультация по маркетингу от ArtBull

Оставьте заявку на
бесплатную консультацию

Напишите нам в WhatsApp

Или оставьте заявку на звонок

Наши клиенты

ADC GroupСтроительство
R ServiceСервис
AlmatybadyМебель
Ata DalaКинопродакшн
Asia Global TechnologyТехнологии
Irtysh HotelГостиница
Miss QazaqstanКонкурс красоты
Nauryz MarketРитейл
Аэропорт АлматыАэропорт
Panda TravelТуризм
CulturaМедиа
MirelИнтерьер
CleanLadyКлининг
Media InsiderМедиа
LS ConceptСтроительство
Seed SchoolОбразование
ShellАЗС
МакроСнабСнабжение B2B
Old SchoolБарбершоп
Irbis HeliТуризм
Halyk BankБанк
Abaya AvenueОдежда
Алель АгроАгро
Arolt MetalКонтейнеры
SSS ConsultКонсалтинг
COPAКофейня
EdgarПродукты
WinFinФинансы
KTFПроизводство
PiyoleРесторан
ElkenЭкология
Alex GilaniansЮристы
Steely DanМузыка
AlmaUОбразование
AruLaiymМедицина
KIC LeasingЛизинг
EnergyАккумуляторы
Бухгалтер24Бухгалтерия

Рейтинг 5.0 в 2ГИС и Google

Google
5
33 отзыва в Google Картах
Отзыв клиента об ArtBull в Google Картах
Отзыв клиента об ArtBull в Google Картах
Отзыв клиента об ArtBull в Google Картах

Отзывы клиентов ArtBull

Рейтинг 5,0 в 2ГИС по 159 оценкам. Отзывы клиентов алматинского офиса.

★★★★★

У меня автосервис, обращался за продвижением. Хорошо разобрались в специфике бизнеса, помогли с сайтом и SEO - сайт стал заметнее в поиске, обращений стало больше.

Amir · SEO · 2ГИС
★★★★★

Обратилась, потому что сайт почти не давал заявок. Постепенно пошёл рост из поиска и стало больше обращений. Понравилось, что всё объясняют простыми словами и не пропадают после запуска.

Томирис · SEO · 2ГИС
★★★★★

Обратилась в ArtBull за продвижением сайта. Всё объяснили понятным языком, внесли нужные изменения, и со временем стало заметно больше обращений из поиска.

Малика · SEO · 2ГИС

Вопросы и ответы

Зачем B2B-компании в Астане управлять репутацией?
Корпоративные заказчики и партнёры перед сделкой ищут компанию в интернете. Жалобы без ответа или негатив в выдаче по бренду могут сорвать переговоры ещё до встречи.
Как вы работаете с негативными отзывами?
На обоснованную жалобу отвечаем по существу и подключаем ваших сотрудников, чтобы проблема была решена. Отзывы, нарушающие правила площадки, обжалуем через её поддержку.
Можно ли быстро поднять рейтинг на картах?
Устойчиво рейтинг растёт за счёт отзывов реальных клиентов и ответов на все отзывы. Мы встраиваем просьбу об отзыве в ваш сервис, но накрутку не используем, потому что это риск для карточки.
Что вы отслеживаете при мониторинге?
Карты и 2ГИС, отзовики, форумы, соцсети и выдачу Google и Яндекса по названию компании. Новые упоминания попадают в общую ленту, а итоги вы получаете в ежемесячном отчёте.
Сколько стоит SERM в Астане?
От 150 000 ₸. Стоимость рассчитываем после диагностики: она зависит от числа площадок, филиалов и объёма негатива. Напишите в WhatsApp, чтобы обсудить вашу задачу.
Получить консультацию в WhatsApp Telegram

Другие услуги ArtBull

Ответим как можно скорее

Или свяжитесь с нами самостоятельно -

+7 702 449 70 79

Звоните ежедневно: 9-21