Digital-агентство полного цикла с 2011
Адрес офиса
Абая 117/6, Алматы
Абая 117/6, Алматы
Настраиваем amoCRM и Битрикс24 для компаний Актобе: выстраиваем процесс продаж, подключаем сайт, мессенджеры и телефонию, переносим базу клиентов и учим сотрудников работать в системе.
Руководитель заходит в CRM и сразу видит, сколько сделок в работе, на какую сумму и где они застряли. Собирать совещание ради этого больше не нужно.
В B2B и проектных продажах между первым звонком и договором проходят недели. CRM хранит звонки, письма, КП и договорённости и сама напоминает о следующем шаге.
Контакты и переписка не уходят вместе с сотрудником. Доступы раздаются по ролям, а выгрузку и удаление данных можно запретить.
Каналы не связаны между собой, часть заявок остаётся без ответа, и точного числа обращений не знает никто.
Звонки, письма, сообщения и заявки с сайта попадают в общую воронку, и у каждой есть ответственный.
Менеджер раз за разом переносит реквизиты, цены и условия, теряет время и может ошибиться.
Шаблоны КП, счетов и договоров автоматически подставляют данные клиента.
О потерянной сделке узнают, когда клиент уже работает с конкурентом.
Зависшие сделки, просроченные задачи и пропущенные звонки отражаются в отчётах, и руководитель успевает вмешаться.
Наглядный инструмент для команд, которым важно быстро обрабатывать заявки и вести сделки.
CRM, задачи, проекты и внутренняя связь для компаний с несколькими отделами.
Заявки с сайта и лендингов приходят в CRM вместе с метками кампаний, и стоимость продажи считается по каждому источнику.
WhatsApp, Telegram и Instagram привязываются к карточкам клиентов, и переписка не остаётся в личных телефонах.
Звонок из CRM одним кликом, карточка клиента на экране при входящем и записи разговоров для контроля.
Загружаем клиентов из таблиц или прежней системы и обучаем команду, чтобы работа в CRM началась сразу.
Поэтому систему настраиваем под фактические процессы компании, а не по шаблону. Сотрудникам удобно, руководитель видит цифры, а бизнес не зависит от памяти отдельных людей.
Все каналы и сделки в одном месте
Задачи и документы создаются сами
Статус каждой сделки на виду
Решения по отчётам, а не наугад
Беседуем с руководителем и менеджерами, описываем текущую схему продаж и задачи, которые должна решать CRM.
Фиксируем воронки, этапы, обязательные поля, роли, автоматизации и интеграции, согласуем документ с вами.
Разворачиваем amoCRM или Битрикс24, создаём структуру, роботов, шаблоны документов и отчёты руководителя.
Подключаем сайт, мессенджеры, телефонию и почту, загружаем клиентов и сделки из текущих источников.
Обучаем сотрудников, запускаем работу в системе и после первых сделок дорабатываем настройки.
Внедрение CRM в Актобе решает типичную беду растущих компаний: заявки живут в головах и телефонах менеджеров, а руководитель узнаёт о сорванной сделке последним. Особенно остро это чувствуют поставщики и подрядчики промышленных предприятий региона, оптовые и сервисные компании, где путь от запроса до подписи растягивается на недели и проходит через несколько согласований.
Мы работаем с двумя платформами. amoCRM хороша там, где поток входящих обращений большой, а цикл сделки короткий: всё внимание на скорость ответа и конверсию. Битрикс24 разумнее брать, когда в компании несколько отделов, нужны задачи, проекты и внутренний документооборот. Выбор делаем после разбора ваших процессов, а не по привычке. Если система уже куплена, но не прижилась, внедрение CRM в Актобе можно начать с аудита текущих настроек и перезапуска воронок.
Описываем этапы продаж, обязательные поля и роли, создаём роботов, которые сами ставят задачи и напоминают о звонках, собираем шаблоны КП, счетов и договоров. Подключаем формы сайта, почту, WhatsApp, Telegram и IP-телефонию, загружаем клиентов из таблиц или старой программы. Для тендерных продаж строим отдельную воронку от подготовки заявки до исполнения контракта, где у каждого шага есть срок и ответственный. Филиалам и направлениям открываем доступ только к своим сделкам, а дирекция видит сводную картину. По запросу внедрение CRM в Актобе включает шаблоны сообщений и документов на казахском и русском языках.
Своего офиса в городе у нас нет, и для этой услуги он не нужен: интервью с командой, согласование ТЗ, настройка и обучение проходят по видеосвязи. Внедрение CRM в Актобе мы не считаем законченным в день запуска: после первых реальных сделок правим поля, автоматизации и отчёты под то, как сотрудники на самом деле работают. Обучение обязательно, ведь пустая CRM никому не помогает.
Заявки в систему приносят сайт компании и реклама, а первую линию общения можно передать чат-боту. В связке с ними внедрение CRM в Актобе даёт сквозную картину: от источника обращения до оплаты.
На рынке с 2011 года, в штате 15+ маркетологов, разработчиков и аналитиков. Каждую интеграцию прогоняем на живых сценариях до запуска и закрепляем объём работ в договоре с ТОО.
Цена на внедрение CRM в Актобе формируется после диагностики. Напишите нам, и мы предложим план запуска.
Расскажите, что хотите запустить, изменить или улучшить. Разберёмся в задаче, предложим решение и поможем пройти путь от идеи до готового digital-проекта.
Напишите нам в WhatsApp
Или оставьте заявку на звонок
