Digital-агентство полного цикла с 2011
Адрес офиса
Абая 117/6, Алматы
Абая 117/6, Алматы
Настраиваем amoCRM и Битрикс24 для карагандинских компаний: выстраиваем процесс продаж, подключаем сайт, мессенджеры и телефонию, переносим базу клиентов и учим сотрудников работать в системе.
Руководитель заходит в CRM и сразу видит, сколько сделок в работе, на какую сумму и где каждая застряла. Для этого не нужно собирать совещание.
В B2B и проектных продажах между первым звонком и договором проходят недели. CRM сохраняет всю переписку, звонки, КП и договорённости и напоминает менеджеру о следующем шаге.
Контакты и история работы с клиентом не уходят вместе с сотрудником. Права настраиваются по ролям, выгрузку и удаление данных можно закрыть.
Каналы не связаны между собой, часть клиентов остаётся без ответа, а сколько всего было заявок, никто точно не знает.
Письма, сообщения, звонки и заявки с сайта собираются в одной воронке, и у каждой есть ответственный.
Менеджер раз за разом копирует реквизиты, цены и условия, теряет время и может ошибиться в документе.
Шаблоны КП, счетов и договоров сами подставляют данные клиента.
Про потерянную сделку становится известно, когда клиент уже работает с конкурентом.
Зависшие сделки, просроченные задачи и неотвеченные звонки видны в отчётах, и руководитель успевает вмешаться.
Простая и наглядная система для компаний, которым важно быстро обрабатывать заявки и доводить сделки до оплаты.
CRM, задачи, проекты и внутренняя связь для организаций, где работают несколько отделов.
Заявки с сайта и лендингов приходят в CRM вместе с метками рекламных кампаний, и стоимость продажи можно посчитать.
WhatsApp, Telegram и Instagram привязываются к карточкам клиентов, и переписка не остаётся в личных телефонах менеджеров.
Звонок клиенту одной кнопкой, карточка клиента на экране при входящем вызове и записи разговоров для проверки качества.
Загружаем клиентов из таблиц или прежней системы и обучаем команду, чтобы CRM заработала с первого дня.
Поэтому систему настраиваем под настоящие процессы компании, а не по типовому шаблону. Менеджерам удобно, руководитель видит цифры, а бизнес не зависит от того, что кто-то забыл.
Все каналы и сделки в одном месте
Документы и задачи создаются сами
Статус каждой сделки на виду
Решения по отчётам, а не наугад
Беседуем с руководителем и менеджерами, описываем, как продажи устроены сейчас и что должна делать CRM.
Прописываем воронки, этапы, обязательные поля, роли, автоматизации и интеграции, согласуем документ с вами.
Разворачиваем amoCRM или Битрикс24, создаём структуру, роботов, шаблоны документов и отчёты для руководства.
Подключаем сайт, мессенджеры, телефонию и почту, загружаем клиентов и сделки из текущих источников.
Обучаем сотрудников, запускаем работу в CRM и после первых сделок донастраиваем систему.
Внедрение CRM в Караганде нужно там, где продажи тянутся неделями, клиенты - юрлица, а каждое решение проходит несколько согласований. В городе много производственных и торговых предприятий, поставщиков и сервисных компаний, и пропущенный звонок от закупщика здесь легко оборачивается уходом заказа к конкуренту.
Мы работаем с двумя платформами - amoCRM и Битрикс24. Первая хороша для команды менеджеров, которой важно быстро разбирать входящие заявки. Вторая подходит предприятию, где продажи связаны со снабжением, производством и бухгалтерией, а задачи передаются между отделами. Выбор делаем после разбора процессов, а не по привычке.
Для поставщиков промышленных предприятий и участников закупок собираем отдельные воронки: подготовка заявки, подача, рассмотрение, договор, исполнение. Переход сделки на новый шаг сам создаёт поручение нужному сотруднику, документы лежат в её карточке, а дедлайны подсвечиваются заранее. Директору достаточно открыть отчёт, чтобы понять, по каким контрактам требуется его решение. Компаниям с филиалами в Карагандинской области разграничиваем доступы: менеджер филиала работает со своими клиентами, а собственник видит сводку по всем точкам.
Через несколько недель после запуска смотрим на цифры вместе с руководителем: все ли обращения попадают в CRM, сколько сделок без задач, как быстро менеджеры отвечают на заявки, из каких источников приходят продажи. Если сотрудники обходят систему, выясняем причину и упрощаем лишние поля и шаги. Внедрение CRM в Караганде считаем завершённым, когда отчёты отражают реальную картину продаж. Повторное внедрение CRM в Караганде проводим и для компаний, у которых система уже куплена, но не прижилась.
Внедрение CRM в Караганде под ключ обязательно включает обучение: без него менеджеры быстро возвращаются к блокнотам и личным чатам. Поток обращений в систему обеспечивают сайт компании и реклама, а типовые вопросы в мессенджерах может закрывать чат-бот. Внедрение CRM в Караганде проводим удалённо: интервью, настройка и обучение идут онлайн.
ArtBull на рынке digital-услуг с 2011 года, над проектами работают более 15 маркетологов, разработчиков и аналитиков. Систему настраиваем так, чтобы путь клиента был виден целиком: от объявления, по которому он пришёл, до оплаты. С вами подписывает договор ТОО, все воронки и подключения прописаны в ТЗ, а до старта мы прогоняем тестовые заявки через каждый канал. Цена - от 200 000 ₸, точную сумму называем после диагностики. Напишите нам, и после короткого созвона вы получите пошаговую схему, как будет устроено внедрение CRM в Караганде именно у вас.
Расскажите, что хотите запустить, изменить или улучшить. Разберёмся в задаче, предложим решение и поможем пройти путь от идеи до готового digital-проекта.
Напишите нам в WhatsApp
Или оставьте заявку на звонок
